Positive Thinking > Kursus Motivasi & Perhubungan Awam Efektif

Kursus Motivasi & Perhubungan Awam Efektif

Course Objectives

Memupuk semangat bermotivasi sebagai seorang pekerja organisasi. Dapat memberangsangkan anggota warga kerja secara psikologi. Dapat berkomunikasi dengan pelanggan dengan mudah. Berhubung dengan pegawai atasan secara berkesan dan bertatasusila. Berkelakuan professional semasa bertutur melalui telefon.

Memantapkan lagi pengetahuan dan kefahaman mengenai konsep motivasi diri berteraskan psikologi;
Menguasai arah-tujuan diri dan pasukan dan memahami perangai diri
Meningkatkan kesedaran mengenai kepentingan aspek-aspek perhubungan dan komunikasi yang berkesan

Target Audience

Kakitangan kaunter, eksekutif perkhidmatan pelanggan, kakitangan pentadbir, pengurus dan kakitangan penjualan

Methodology

15% kuliah berinteraktif

70% kegiatan-kegiatan berkumpulan

15% perbincangan & persembahan dalam kumpulan

Course Modules

Module 1: Falsafah Motivasi berteraskan psikologi
Module 2: Konsep motivasi pekerja dalam organisasi
Module 3: Keberkesanan Komunikasi Melalui Psikologi
Module 4: Peningkatan kemahiran perhubungan semasa bekerja

Get To Know The Trainer

Trainer Alvin

4.5

A fiery & zany speaker, Dr. Alvin, uses his more than 15 years’ academic and professional experience to create training modules that are fun and result-driven, based uniquely on Drama Psychology. He conductsworkshop for all corporate levels and diverse.

VIEW PROFILE